Penggunaan layanan
Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, menjaga keamanan akses, serta memakai layanan sesuai tujuan bisnis yang sah.
Ketentuan Layanan
Ketentuan umum penggunaan layanan Sigma.
Ketentuan berikut menjadi ringkasan umum. Ruang lingkup, hasil kerja, biaya, jadwal, serta tanggung jawab khusus tetap mengikuti proposal atau perjanjian yang disepakati.
Ruang lingkup pekerjaan
Fitur, hasil, jadwal, biaya, dan dukungan ditentukan melalui dokumen pekerjaan yang disetujui. Estimasi awal bukan komitmen final sebelum ruang lingkup dikonfirmasi.
Akses dan keamanan
Pemilik akun bertanggung jawab menjaga kredensial serta memberi akses hanya kepada pihak yang berwenang. Aktivitas yang mengganggu sistem atau melanggar hukum tidak diperbolehkan.
Data dan materi
Pengguna memastikan bahwa data atau materi yang diberikan dapat digunakan untuk pelaksanaan layanan. Kepemilikan hasil kerja mengikuti proposal atau perjanjian terkait.
Ketersediaan layanan
Sigma berupaya menjaga layanan tetap tersedia. Pemeliharaan, gangguan penyedia infrastruktur, atau kondisi di luar kendali yang wajar dapat memengaruhi akses sementara.
Perubahan ketentuan
Ketentuan umum dapat diperbarui untuk menyesuaikan layanan atau kewajiban yang berlaku. Perjanjian khusus tetap menjadi acuan utama untuk pekerjaan yang sedang berjalan.